Nhận định và Hướng dẫn cách tra đơn hàng Best Express chi tiết, chính xác là chủ đề trong bài viết hôm nay của chúng tôi ThietbisoBTH.vn. Theo dõi nội dung để đọc thêm nhé. Best Express phát triển dịch vụ chuỗi cung ứng kết hợp cùng công nghệ thông tin và internet trở thành nhân tố cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng chuyên nghiệp. Cách tra đơn hành Best Express có tác dụng cho khách hàng tự do theo dõi quá trình vận chuyển đơn hàng. Nếu bạn chưa biết làm thế nào để tra đơn thì hãy theo dõi bài viết của chúng tôi.
Cách tra đơn hàng Best Express qua website
Cách tra đơn hàng Best Express qua website là cách đơn giản và được nhiều người áp dụng bởi sự tiện lợi mà nó mang lại. Để tra đơn trên website, bạn chỉ cần thực hiện các thao tác như sau:
Bước 1: Lấy mã vận đơn và truy cập website Best Express
Bạn có thể tìm thấy mã vận đơn của BEST Express được ghi ngay trên biên nhận hoặc đơn hàng online khi nhà cung cấp gửi hàng thành công cho đơn vị vận chuyển. Hoặc bạn có thể áp dụng 2 cách sau:
- Gọi đến hotline 1900 1031 của BEST Express và cung cấp những thông tin cần thiết để nhân viên xác nhận cung cấp mã cho bạn. Còn nếu bạn là người nhận thì hãy cung cấp thông tin chính xác bao gồm đơn vị bán hàng, địa chỉ, số điện thoại đi kèm một số thông tin cơ bản khác để nhận được hỗ trợ.
- Liên hệ đến cửa hàng – nơi bạn đặt hàng và nhờ hoặc yêu cầu họ cung cấp mã vận đơn.
Sau khi có mã vận đơn, bạn cần truy cập vào địa chỉ website Best Express là best-inc.vn để tiến hành tra cứu đơn hàng.
Bước 2: Nhập mã vận đơn để theo dõi đơn hàng
- Trong giao diện website, bạn sẽ tìm thấy ô “Nhập mã vận đơn”, hãy nhập mã vận đơn của đơn hàng bạn muốn theo dõi. Best Express cung cấp dịch vụ tra đơn hàng cho phép người dùng có thể tra cứu tối đa 20 mã vận đơn cùng lúc. Vì vậy nếu bạn muốn theo dõi nhiều đơn hàng hãy nhập các mã được cách bởi dấu cách khoảng hoặc dấu phẩy.
- Sau khi nhập, bạn hãy click “Tìm hiểu” để theo dõi.
Bước 3: Theo dõi chi tiết đơn hàng
Nếu mã vận đơn bạn nhập đúng, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết trạng thái đơn hàng. Tại đây bạn có thể theo dõi những thông tin như:
- Thông tin người giao hàng
- Lịch sử
- Người gửi
- Người nhận
- Thông tin chi tiết trong quá trình giao hàng.
Cách tra đơn hàng Best Express thông qua fanpage
Một cách khác để tra đơn hàng Best Express bạn có thể áp dụng là nhắn tin tới fanpage Facebook của BEST Express. Những gì bạn cần làm là cung cấp thông tin bao gồm họ tên, mã vận đơn, thông tin cần hỗ trợ, số điện thoại liên hệ để nhận sự hỗ trợ từ nhân viên.
Tuy nhiên, cách tra đơn hàng Best Express này mất khá nhiều thời gian vì theo thông tin mới nhất, công ty vận chuyển này đang tạm đóng chức năng hỗ trợ đơn hàng thông qua tin nhắn trên trang fanpage. Bên cạnh đó bạn phải chờ Admin chuyển thông tin của bạn đến bộ phận chăm sóc khách hàng liên hệ và xử lý..
Cách tra đơn hàng Best Express bằng liên hệ qua email
Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, hãy gửi email đến bộ phận CSKH của BEST Express qua địa chỉ [email protected]. Đồng thời bạn cần cung cấp thông tin như số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng. Sau khi tiếp nhận thông tin, bộ phận CSKH sẽ giúp bạn tra cứu tình trạng đơn hàng nhanh nhất sau khi nhận được email.
Cách tra đơn hàng Best Express bằng cách gọi đến tổng đài
Ngoài cách tra đơn hàng Best Express quan website, bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài qua hotline 1900 1031 để yêu cầu các thông tin bao gồm thông tin người giao hàng, lịch sử, người gửi, người nhận, thông tin chi tiết trong quá trình giao hàng. Trong trường hợp bạn chưa biết hoặc quên mã đơn hàng thì có thể cung cấp các thông tin cần thiết để nhân viên tổng đài hỗ trợ.
Kết luận
Trên đây là những cách tra đơn hàng Best Express tiện lợi – đơn giản nhất mà FPT muốn giới thiệu đến bạn. Hy vọng bạn sẽ lựa chọn được cho mình cách thức phù hợp với nhu cầu để nhận sự trợ giúp nhanh nhất.